Hoe kunnen we je helpen?
Waar gaat je vraag over?
Veelgestelde vragen
Alle prijzen op www.mer-original.nl zijn inclusief btw.
Bankbetalingen worden op werkdagen binnen 24 uur verwerkt. In het weekend vinden er doorgaans geen overschrijvingen plaats.
U kunt dan even bij de PostNL track & trace kijken waar het pakket zich bevindt? Mocht de verstrekte informatie van PostNL niet voldoende zijn verzoeken wij u contact op te nemen met onze helpdesk.
Wij hebben de afspraak met PostNL dat er binnen 24 uur na binnenkomst op het PostNL depot afgeleverd dient te worden.
Uw bestelling wordt verpakt en verstuurd als de betaling is ontvangen. Op de dag dat de betaling is binnen gekomen wordt op werkdagen uw pakket dezelfde werkdag verstuurd. U ontvangt hierover altijd een bevestiging per email.
Nadat het pakket bij een depot van PostNL is aangekomen, ontvangt u een email met alle informatie om uw pakket te volgen.
Dat is niet nodig. Alle zendingen die bij Mer Original verstuurd worden zijn automatisch verzekerd
Het komt voor dat de email te vinden is in uw “junk” of “reclame” mailbox. Dit is afhankelijk van uw email account instellingen.
Ja, wij versturen ook naar België. In de rubriek Verzending/afhaling vindt u verdere informatie m.b.t. bestellingen uit België.
Alle informatie omtrent verzendkosten én GRATIS verzenden naar Nederland en België staat in de rubriek Verzending/afhaling.