Topmenu

Retourneren

Retourneren bij Festec Trade B.V.

Bij een aankoop op mer-marine.com heeft u – op de hieronder genoemde uitzonderingen na – altijd een bedenktijd van 14 werkdagen. Binnen deze periode mag u het product zonder opgave van reden retourneren. De bedenktijd gaat in op de dag nadat het product bij u is afgeleverd.

U kunt alleen aanspraak maken op de bedenktijd als u het product ongebruikt, onbeschadigd en, indien mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking kunt teruggeven of -sturen. U mag het product wel uit de verpakking halen om het te bekijken.

Als u gebruik maakt van uw recht op retour, heeft u recht op teruggave van het totaal betaalde bedrag, inclusief de verzendkosten. De verzendkosten voor het terugsturen en het risico voor het terugsturen – bijvoorbeeld voor eventueel zoekraken – liggen bij u.

Festec Trade B.V. zal uiterlijk 14 dagen na beëindiging (ontbinding) van de overeenkomst het al (aan)betaalde bedrag terugstorten.

Ik wil mijn bestelling of een deel daar van retourneren.

U kunt hier contact met ons opnemen. Wij helpen u verder met het retour zenden.

U kunt zelf kiezen: Wij sturen u zo snel mogelijk een vervangend product of u krijgt uw aankoopbedrag retour.

Stuur het product pas op nadat u de instructies heeft ontvangen omtrent het retourneren.